Chi Siamo

Havenovae（di seguito “noi”) è un negozio online dedicato a offrire prodotti accuratamente selezionati, con particolare attenzione alla qualità, all’affidabilità del servizio e alla chiarezza delle informazioni fornite agli utenti.

Operiamo esclusivamente tramite il nostro sito web e gestiamo l’intero processo di vendita online, dall’ordine alla consegna, fino all’assistenza post-vendita. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza di acquisto semplice, trasparente e coerente, mettendo al centro le esigenze degli utenti.

Ci impegniamo a:

• Fornire descrizioni dei prodotti chiare e aggiornate

• Gestire gli ordini in modo efficiente e puntuale

• Offrire politiche di spedizione, cancellazione, reso e rimborso facilmente comprensibili

• Tutelare i dati personali degli utenti attraverso pratiche di gestione responsabili

Attribuiamo grande importanza alla comunicazione con gli utenti e alla qualità del servizio clienti, al fine di rispondere in modo tempestivo e professionale alle richieste relative agli ordini e ai servizi offerti.

Informazioni di Contatto
Contact Address: 14 HOUGANG STREET 11 #13-70 THE MINTON, SINGAPORE 534071
Customer Service Phone: +65 (844) 79329
Customer Service Email: logistics@havenovae.com
Online Hours: Monday to Friday, 9:00–12:00 and 14:00–17:00 (CET)

Questa sezione ha lo scopo di fornire una panoramica chiara su chi siamo e su come operiamo, promuovendo trasparenza e fiducia nell’utilizzo dei nostri servizi online.