La presente Politica di Spedizione si applica a Havenovae (di seguito “noi”). Tutti gli ordini vengono effettuati e gestiti esclusivamente tramite il nostro negozio online.
1. Area di Consegna
Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano. La spedizione è disponibile in tutte le aree della Repubblica Italiana, incluse:
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Italia Settentrionale: Lombardia, Piemonte, Veneto, Emilia-Romagna, Liguria, Trentino-Alto Adige/Südtirol, Friuli-Venezia Giulia, Valle d’Aosta
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Italia Centrale: Lazio, Toscana, Umbria, Marche
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Italia Meridionale: Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Molise, Abruzzo
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Isole: Sicilia e Sardegna
Al momento, le spedizioni verso destinazioni al di fuori dell’Italia non sono supportate.
2. Costi di Spedizione e Imposta sul Valore Aggiunto
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Costi di Spedizione: Tutti gli ordini effettuati sul sito beneficiano della spedizione gratuita, senza alcun importo minimo di acquisto.
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IVA: I prezzi visualizzati includono l’Imposta sul Valore Aggiunto applicabile secondo le prassi fiscali italiane. L’IVA è calcolata e inclusa nel totale dell’ordine al momento del pagamento, ove previsto.
3. Orario di Chiusura Ordini
L’elaborazione degli ordini avviene durante l’orario lavorativo:
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Orario di Lavoro: CET 9:00 – 17:00, dal lunedì al venerdì
Gli ordini effettuati prima delle ore 17:00 (CET) in un giorno lavorativo iniziano l’elaborazione nello stesso giorno.
Gli ordini effettuati dopo le ore 17:00 (CET) o durante giorni non lavorativi inizieranno l’elaborazione dal primo giorno lavorativo successivo. In caso di giorno di riposo, il conteggio partirà dal nuovo giorno lavorativo disponibile.
4. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Dopo la conferma, l’ordine viene preparato per la spedizione.
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Tempo di Elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
Questo periodo comprende la verifica dell’ordine, l’imballaggio e l’affidamento al corriere selezionato.
5. Tempi di Trasporto Stimati
Una volta spedito l’ordine, i tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal servizio logistico.
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Durata Stimata della Spedizione: 4–11 giorni lavorativi dalla data di spedizione
I tempi indicati sono stimati e possono variare in base a fattori operativi esterni.
6. Corrieri Utilizzati
Per garantire una copertura affidabile su tutto il territorio italiano, collaboriamo con i seguenti operatori logistici:
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DHL Group
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UPS
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BRT – Bartolini
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Poste Italiane
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BCUBE
La selezione del corriere può variare in base all’indirizzo di consegna e alle caratteristiche del pacco.
Informazioni Aggiuntive
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Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato durante il checkout. È responsabilità del cliente fornire dati corretti e completi.
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Quando disponibile, le informazioni di tracciamento verranno comunicate dopo la spedizione dell’ordine.
Informazioni di Contatto
Contact Address: 14 HOUGANG STREET 11 #13-70 THE MINTON, SINGAPORE 534071
Customer Service Phone: +65 (844) 79329
Customer Service Email: logistics@havenovae.com
Online Hours: Monday to Friday, 9:00–12:00 and 14:00–17:00 (CET)
La presente Politica di Spedizione ha lo scopo di fornire informazioni chiare e trasparenti sulle modalità di consegna all’interno dell’Italia.